Londrina passa a contar, a partir desta quarta-feira (18), com um novo serviço de atendimento médico remoto. A UPA Digital permitirá que moradores do município realizem consultas por videochamada, 24 horas por dia, diretamente pelo aplicativo Londrina ON, sem necessidade de deslocamento até uma unidade de saúde nos casos considerados de baixa complexidade.
A iniciativa integra o Plano de Contingência para Síndromes Respiratórias 2026 e foi desenvolvida em parceria entre a Prefeitura de Londrina e o Hospital Evangélico. A proposta é ampliar o acesso aos serviços de saúde, especialmente durante o período de maior circulação de vírus respiratórios, além de reduzir a pressão sobre as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e Prontos Atendimentos do município.
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, o atendimento será destinado a pacientes com sintomas leves. Antes da consulta, o usuário deverá passar por uma triagem digital realizada no próprio aplicativo. Após a avaliação inicial, os pacientes aptos ao atendimento remoto entram na fila para consulta, com tempo médio de espera estimado em até 15 minutos.
O serviço atenderá adultos e crianças e permitirá a emissão de receitas médicas, atestados e outros documentos, que ficarão disponíveis de forma digital para o paciente.
Casos graves continuam sendo atendidos presencialmente
A Prefeitura reforça que a UPA Digital não substitui os atendimentos de urgência e emergência. Pacientes com sintomas mais graves ou que necessitem de exames e procedimentos presenciais continuarão sendo encaminhados para as UPAs e demais serviços da rede municipal de saúde.
Segundo o município, as teleconsultas seguirão todas as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina para a prática da telemedicina. Os atendimentos serão realizados por profissionais habilitados e registrados nos respectivos Conselhos Regionais de Medicina (CRMs).
Inicialmente, o serviço está previsto para funcionar até 31 de agosto, período considerado crítico para o aumento de casos de doenças respiratórias. O contrato firmado prevê a possibilidade de prorrogação.
Como acessar o serviço
Para utilizar a UPA Digital, o morador deve baixar gratuitamente o aplicativo Londrina ON, disponível para celulares Android e iOS.
Após realizar o cadastro e confirmar residência no município, basta acessar a opção “UPA Digital” no menu principal e responder ao questionário de triagem. Caso seja liberado para o atendimento remoto, o usuário poderá aguardar a consulta diretamente pelo aplicativo.
A teleconsulta exige acesso à internet e um dispositivo com câmera e áudio, como celular, tablet ou computador.
A expectativa da administração municipal é que a nova ferramenta contribua para agilizar os atendimentos de menor complexidade e permita que as unidades presenciais concentrem esforços nos pacientes que necessitam de assistência imediata.
Com informação do NCPML
